フルテックスの掲げる制作スタイル - 79,800円で完全オーダメイドのホームページ制作｜フルテックス株式会社

フルテックスの制作について４つのお約束

当社の制作にあたって当社は以下の点をお約束します。

これは代表者自身が、他のある場面で「客」の立場になったときに、困ったこと、不満だったこと、腹立たしかったことを反面教師として、当社が事業主さまに誤って行ってしまう事のないよう、オリジナルで作成したものです。

わかりやすい説明

当社が説明をする際には、１.専門用語はできる限り使わず、２.「何をすると、どうなるか」という入口と出口の関係を意識してわかり易く説明します。すぐ専門用語をつかって捲し立てることは言語道断です。

提案を惜しまない

事業主さまにとって後悔の無い最良の選択、無駄の無い最良のご発注をしていただけること目的に、情報、ノウハウ、アイディアは惜しまずにご提案します。なぜなら、口頭や文章で伝えるのであれば当社は短時間で完了することができますが、事業主さまにとっては高価値なことになり得るからです。まして、この程度が値段相応のご提案だろうといった考えは手抜きだと考えます。

回答ではなく解答を

いただいたご質問には、事業主さまが求めているものを察し、解決策を考えてから回答します。これを「解答」と呼ぶ事にしました。質問に対してただNoを突き返す事、事務的・無気力的に回答する事は、日常的に行われています。しかしそれではなにも解決されません。こういった対応は明確な誤りでないがためにその是正を求める事は難しく、それだけに、これほどまで事業主さまに後悔をさせてしまう行為は他にないと感じました。

本来の目的を忘れない

サービスの枠組みを提供側の拒否理由の根拠としてばかり活用することはよくあることです。当社のご提案するサービス内容は可能な限り柔軟性と包括性を意識した内容にしています。なぜならば、当社はサービスの本来の目的であるお客様のご依頼の達成を念頭に置いているからです。また、サービスの運用時に於いても、柔軟に対応する余地がないかを常に検討することを忘れません。